ORF: In einem europaweiten Test hat der ÖAMTC die 23 größten Bahnhöfe getestet.
Wie der ORF berichtet ist das Urteil für den Wiener West- und Südbahnhof vernichtend. „Sie sind auf Platz 20 und 21 gelandet. Mangelhaft, so lautet das Ergebnis für beide Wiener Großbahnhöfe. Untersucht wurden dabei die Kategorien „Sicherheit“, „Service Bahn“, „Service Bahnhof“, „Komfort“, „Wege innen“, „Wege nach außen“, „Information“, „Sauberkeit“ und „Preise“.“, so informiert der ORF.
Insbesondere mangelnde Infragstruktur wurde kritisiert, nicht funktionierende Ticketautomaten, ungenügende WC-Anlagen etc. Positiv bemerkt wurde in der Studie das große Angebot an Dienstleistungen die an den Bahnhöfen zur Verfügung stehen.