Im Juni 2012 wurde das neue Terminal Check-in 3 des Flughafens Wien eröffnet. Mit 4-jähriger Verspätung in Betrieb genommen, durfte man gespannt auf das neue Gebäude sein.
Es dauerte allerdings nicht lange und schon häuften sich die Beschwerden der Passagiere, unter anderem auch wegen mangelnder Barrierefreiheit. Zahlreiche Baumängel wurden festgestellt.
Zwei Schlichtungen fanden statt
Im Juli wurden daher zwei Schlichtungen von BIZEPS Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beim Bundessozialamt eingereicht, da sie sich diskriminiert fühlten.
Bei den Schlichtungen wurden gemeinsam mit der Flughafen Wien AG verbindliche Zeithorizonte zur Umsetzung von Verbesserungen vereinbart.
Detailliertere Informationen zu den Schlichtungen finden Sie in unserer Schlichtungsdatenbank.
Umdenken seitens des Flughafens
Die Flughafen Wien AG hat erkannt, dass es Verbesserungsbedarf gibt und es wurden gemeinsam mit Behindertenorganisationen 5 Arbeitsgruppen zu unterschiedlichen Themenfeldern eingerichtet.
Seit August 2012 gibt es Sitzungen dieser Arbeitsgruppen. Viele Dinge wurden bemängelt. Die Verbesserungsmaßnahmen werden aber, sofern möglich, sehr rasch umgesetzt.
Natürlich gibt es auch Problemzonen wie z.B. zu wenige Aufzüge, hier sind Verbesserungen nicht innerhalb einiger Wochen möglich. Es ist schön, dass jetzt an konstruktiven Lösungen gearbeitet wird.