Wir fliegen immer öfter und daher habe ich an zwei Fluglinien einige Fragen gerichtet. Hier die - teilweise - interessanten und auch unterschiedlichen Antworten.
Ist es möglich mit Elektrorollstühlen zu fliegen, die keine auslaufsicheren Batterien haben (= Naßbatterien)?
AUA: Naßbatterien möglich
Lufthansa: Naßbatterien möglich
Wie sind Rollstühle versichert?
AUA: unzureichend (S 410,–/kg), bitte Zusatzversicherung abschließen
Lufthansa: unzureichend, bitte zusätzliche Reisegepäckversicherung abschließen
Besondere Dienstleistungen für behinderte Menschen?
AUA: auf Langstreckenflügen (ab November) eigener Rollstuhl an Bord, breites WC bei Airbus-Maschinen.
Lufthansa: Mitarbeiter können als Begleitpersonen – gegen Kostenersatz – angefordert werden
Ist es möglich, für unverzichtbare Begleitpersonen Rabatt zu bekommen?
AUA: innerhalb von Österreich Begleitperson gratis (Ausweis notwendig)
Lufthansa: innerhalb von Deutschland Begleitperson gratis (Ausweis notwendig)
Haben Sie eine Höchstzahl für die Beförderung von RolstuhlfahrerInnen pro Flugzeug?
AUA: 4 Rollstuhlfahrer; Ausnahme Gruppen (dann bis zu 10)
Lufthansa: in der Regel 5 (davon max. 2 gehunfähige Personen); Ausnahmen möglich
Müssen RollstuhlfahrerInnen bei Ihrer Fluglinie ein spezielles Formblatt ausfüllen?
AUA: nein, außer in Ausnahmefällen
Lufthansa: ja, bei Weigerung kein Transport