"Wir haben den Anspruch der besten BeraterBank in Wien. Damit ist aber auch klar, dass die Rahmenbedingungen für die Beratung stimmen müssen", erklärt Vorstandsdirektor Dr. Georg Kraft-Kinz gegenüber BIZEPS-INFO.
Die Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien bietet als erste Bank nun in jeder vierten Filiale für hörbehinderte Kundinnen und Kunden eine Induktionsanlage. „Dass für Menschen mit Hörgeräten diese Rahmenbedingungen durch den Einsatz von Induktionsanlagen entscheidend verbessert werden können, ist uns nach der Information durch die Betroffenen von VOX klar geworden“, erklärt Vorstandsdirektor Dr. Georg Kraft-Kinz von der Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien auf Anfrage.
Wie kam es dazu?
VOX-Schwerhörigenverband Österreichs ist Kunde der Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien und in Gesprächen sind die Herausforderungen bei der Beratung für Kundinnen und Kunden mit Hörgeräten besprochen wurden. Es wurde danach sehr schnell die Entscheidung für die Installation von Induktionsanlagen in den Filialen getroffen.
Wie es funktioniert?
Ein Induktionsverstärker verbunden mit einem speziellen Mikrophon, zwischen die Gesprächsteilnehmer gestellt, ermöglicht dem Hörgeräteträger seine eigene Stimme und die des Gesprächspartners induktiv ohne störende Nebengeräusche zu hören. Unter dem Beratungsplatz ist eine spezielle Induktionsschleife als Ringleitung, diese schafft ein Magnetfeld, das die induktive Übertragung zum Hörgerät erst ermöglicht. Dazu muss das Hörgerät auf die Funktion „T“ gestellt werden.
Kennzeichnung ist wichtig
Wichtig ist auch die Kennzeichnung mit dem internationalen Piktogramm für Induktionsanlagen, so VOX-Präsident Senkyr. „Wir wünschen uns, dass diese blaue Plakette in absehbarer Zeit genauso selbstverständlich zum Alltag gehört wie die Kennzeichnung für rollstuhlgerechte Einrichtungen! – Raiffeisen hat dazu einen Beitrag geleistet!“
Liste der Wiener Filialen mit Induktionsanlagen
- Rotenturmstraße 27, 1010 Wien
- Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen Platz 1, 1020 Wien
- MitarbeiterBeratung MAC Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen Platz 1, 2. Stock/Zi. 213, 1020 Wien
- MitarbeiterBeratung RZB Am Stadtpark 9, 6. Stock, Zi. 6713,1030 Wien
- W3 Landstraßer Hauptstraße 2a-b, 1030 Wien
- St. Elisabeth-Platz 7, 1040 Wien
- Mariahilfer Straße 88a, 1070 Wien
- Meidlinger Hauptstraße 47, 1120 Wien
- Linzer Straße 261, 1140 Wien
- Saarplatz 11-14, 1190 Wien
- Dresdner Straße 49, 1200 Wien
- Brünner Straße 9 1210 Wien
- Donaufelder Straße 252,1220 Wien
- Groß-Enzersdorfer Straße 1,1220 Wien
Kraft-Kinz: „Nun werden Erfahrungen gesammelt“
„Wir haben von unseren 48 klassischen Filialen nun 12 mit den Induktionsanlagen ausgestattet. In zwei weiteren Beratungseinrichtungen sind ebenfalls Induktionsanlagen eingerichtet worden“, hält Dr. Kraft-Kinz im BIZEPS-Interview fest, und führt abschließend aus: „Wir haben bei der Auswahl dieser 14 Standorte darauf Rücksicht genommen, dass wir die verschiedenen Teile der Stadt gut abdecken. Nun werden mit diesen Standorten Erfahrungen gesammelt. Und in sechs bis acht Monaten werden diese Erfahrungen bewertet werden.“