Das MobilitätsCallCenter (MCC) der ÖBB-Personenverkehr AG organisiert Rollstuhl-Hebelifte für den Ein- und Ausstieg in/aus Züge/n. Auch andere Hilfeleistungen für behinderte Menschen werden von dieser Servicestelle angeboten.
Aber auch für die ÖBB selbst ist dieser Service sehr wichtig: „Die Anmeldungen sind für den Prozess der Abwicklung der Ein- bzw. Ausstiegshilfe von großem Vorteil, da dieser genau koordiniert werden kann“, gibt Christian Schwarzl, Ansprechpartner für Menschen mit Behinderung und Mobilitätseinschränkung bei der ÖBB-Personenverkehr AG, gegenüber BIZEPS-INFO bekannt.
„Im August wurde ein neuer Höchststand vom 810 Anmeldungen erreicht. Im Mai waren es 765 Anmeldungen. Gesamt haben wir 2007 bereits über 5000 Anmeldungen“, gibt Schwarzl bekannt. Dies ist eine beachtliche Steigerung, da jetzt schon mehr Anmeldungen erfolgt sind als im gesamten Vorjahr (4767 Anmeldungen), hält der ÖBB-Mitarbeiter fest.
MCC
Für behinderte Menschen bieten die ÖBB das MobilitätsCallCenter (MCC). Das MCC ist unter der Telefonnummer 05 17 17 (Durchwahl 5 und nochmals 5), der Faxnummer 01 / 5800 830 05555 sowie mobilitaetsservice@pv.oebb.at erreichbar.